표현의 자유를 옹호하는 비영리단체인 '펜 아메리카'의 수잰 노셀 대표는 "달의 작품이 수정됐다는 소식에 놀랐다"라며 "문학작품이라는 것은 독자를 놀라게 하고 도발적이게 마련인데, 작품의 표현이 누군가를 불편하게 한다는 이유로 이를 지우는 것은 스토리텔링의 힘을 약하게 만들 뿐"이라고 지적했다.

노셀 대표는 "독자들이 작품을 쓰인 대로 받아들이게 하지 않고 고치려 들면 작품이 왜곡되고 이들 작품이 사회를 투영하는 렌즈를 흐리게만 할 것"이라고 덧붙였다. 트위터 등 소셜미디어에도 작품 수정에 대한 비난이 쏟아졌다. 한 트위터 이용자는 "시대에 뒤떨어졌다는 책 10여 권을 수정했는데, 앞으로 400년 어치의 작품이 더 남은 셈이다. 어디에다 '밑줄 쫙'을 할 것이냐"라고 꼬집었다. 이에 대해 달의 작품이 편협하고 인종차별적이면서 성차별적인데다 쓸데없이 폭력적이기도 하다는 비판과 함께 출판사 측의 조치가 합당한 면도 있다는 반론도 있다.

일부에서는 부정적 이유로 책 요약 서비스 이용이 증가하는 원인을 분석하기도 한다. 최근 유행하는 숏폼 콘텐츠에 익숙해진 사람들의 저하된 집중력에 맞아떨어졌다는 설명이다. 재미가 극대화된 영화 등 영상 콘텐츠도 1~2시간을 집중해서 보지 못해 압축된 요약 서비스를 이용하고, 예능과 같은 엔터테인먼트 콘텐츠조차 주요 장면만 편집된 짧은 영상으로 즐기는 시대인 만큼 이들보다 훨씬 높은 집중력을 요구하는 책에 있어서도 축약된 서비스가 사람들의 독서 욕구를 충족시켜준다는 설명이다.

한편 책 요약 시장은 점차 커질 것으로 예상된다. 그동안 사람이 해 왔던 요약 작업을 AI(인공지능)가 대체할 날이 머지않아서다. 요약 서비스에서는 요약 품질을 어떻게 유지하느냐가 가장 큰 관건이다.